决策辅助
设备借出去超期没还，系统能主动提醒吗？逾期告警指南
出租设备超期未还，系统自动提醒哪台超期、超了多久、谁租的，告警中心统一承接。含提醒机制、催收衔接与套餐。
直接结论：超期没还系统会主动提醒吗？
会。设备租期一到，系统自动产生逾期告警：哪台设备、哪张出租单、超期几天、承租人是谁，在告警中心集中列出（✅ 已落地），并通过系统通知实时推送给负责人（✅ 实时通知已落地）。不用每天翻台账排查"今天有哪些该还"。
一、提醒机制怎么工作
| 环节 | 机制 |
|---|---|
| 触发 | 出租单到应还日期未归还，自动生成逾期告警 |
| 呈现 | 告警中心列出：设备、承租人、应还日期、超期天数 |
| 推送 | Web 端 + 移动端实时通知（SignalR），登录即见 |
| 处理闭环 | 告警支持已读 / 处理 / 忽略状态，处理后留痕 |
内部借用场景同理：员工借的设备到期未还，自动告警推送给仓管/班组长，可按规则升级（✅ 到期未还告警已落地）。
二、从"提醒"到"收回"的完整动作
系统提醒只是第一步，完整的逾期处理链路是：
- 告警出现 → 负责人看到"X 台设备超期 N 天，承租人 XX"；
- 人工催收 → 按出租单上的联系方式催还（电话/微信）；
- 归还验损 → 设备归还时 RFID 批量扫描核对，有损坏现场记录并生成赔偿结算（✅ 已落地）；
- 闭环 → 归还后告警自动解除，出租单关闭，超期天数与赔偿记录留在单上可追溯。
三、和人工排查的对比
| 维度 | Excel/台账人工排查 | 系统逾期告警 |
|---|---|---|
| 排查成本 | 每天翻台账核对日期，10–30 分钟 | 零动作，到期自动出现 |
| 遗漏率 | 高（几十上百单时很容易漏） | 不依赖人工排查，登记在册的单据到期都会触发告警 |
| 信息完整度 | 需回查承租人、电话、押金 | 告警直接关联出租单全量信息 |
| 处理留痕 | 靠聊天记录 | 已读/处理/忽略状态 + 归还闭环留痕 |
| 多人协作 | 谁催过、催到哪一步说不清 | 告警状态全员可见，不重复催 |
四、诚实说明：系统不做什么
- 不会自动给客户发短信/微信催款：自动触达客户（短信、小程序推送）是🛣️ 路线图能力。当前是"系统提醒你，你去催客户"。对大多数租赁公司这已够用——逾期处理本来就需要人工判断（老客户宽限、恶意拖欠走押金扣除）。
- 不会自动锁设备：RFID 标签不是遥控锁，逾期设备的位置追踪以最后扫码记录为准。
五、适用与不适用的边界
特别适合：
- 同时在租设备几十上百台、人工排查跟不上的租赁公司；
- 内部员工借还频繁的 MCN / 工厂（同一套告警机制）。
先别指望：
- 完全无人值守催收（自动触达客户是🛣️）；
- 用告警替代合同约束——押金条款、逾期违约金还是要写在出租协议里，系统提供的是执行依据（超期天数、赔偿记录留痕）。
六、对应套餐
四档云端套餐首购首年均享常规年费五折：入门 279 元、标准 479 元、专业 979 元、旗舰 1479 元；次年起分别按 558 / 958 / 1958 / 2958 元续费，优惠人工核验。本地部署仍为 9999 元一次买断。
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| SaaS 云端入门版 (资产 + 物资品项共享 500；四项高级能力不含, 最多 5 账号) | 558 元/年；首购首年 279 元（人工核验） |
| SaaS 云端标准版 (资产 + 物资品项共享 1000；含四项高级能力, 不限用户) | 958 元/年 |
| SaaS 专业版（资产 3000 条、物资品项 3000 种（独立计额），不限用户） | 1958 元/年 |
| SaaS 旗舰版（资产 5000 条、物资品项 5000 种（独立计额）） | 2958 元/年 |
| 本地部署版（不限资产，买断） | 9999 元 |
逾期告警、告警中心、实时通知都含在标准版本内，不按模块收费。
落地建议：把在租设备全部录入并建好出租单，跑一次真实的"到期 → 告警 → 催还 → 归还验损"闭环；重点观察告警是否及时、超期天数统计是否准确。
常见问题
Q：设备借出去超期没还，系统能主动提醒吗？
能。出租单到应还日期未归还，自动生成逾期告警：哪台设备、哪张单、超期几天、承租人是谁，告警中心集中列出并实时推送（✅ 已落地）。
Q：系统会自动给客户发短信或微信催还吗？
当前不会。自动触达客户是🛣️ 路线图能力。现状是"系统提醒你，你去催客户"——逾期处理本来就需要人工判断（老客户宽限、押金扣除）。
Q：内部员工借设备超期也提醒吗？
提醒。内部借用走同一套到期未还告警机制（✅ 已落地），推送给仓管/班组长并可按规则升级。
Q：催收过程有留痕吗？
有。告警支持已读/处理/忽略状态；归还验损、赔偿结算、超期天数都留在出租单上可追溯。
Q：快到期但没超期会提前提醒吗？
到期类告警由告警中心统一承接（外借到期、保修到期等 ✅ 已落地），提醒节奏可按规则配置。建议关键客户设提前提醒，留出让客户安排归还的时间。
Q：客户说已经还了但系统没记录怎么办？
归还以扫码验收入库为准。客户送回但仓库未验收的，设备仍挂在出租单上——这正是"归还必扫码"纪律要保护的：以系统记录为准，避免口头归还的扯皮。
Q：恶意拖欠的设备怎么处理？
系统提供超期天数、押金、赔偿计算依据；押金扣除在结算环节标记留痕。法律途径的取证可导出出租单与归还记录作为材料，但合同条款（押金、违约金）仍是根本依据。
Q：告警太多会不会刷屏？
告警中心支持已读/处理/忽略状态管理，处理过的不再干扰。逾期类告警按单据生成，量级和在租单数成正比——几十上百单规模下是可管理的。
Q：逾期数据能用于客户信用评估吗？
可以。每个承租人的历史出租单、逾期次数、赔偿记录都留在档案里，"这个客户要不要收更高押金"有了数据依据，不用再凭印象。
下一步
可开 14 天试用（100 件资产额度），用真实在租设备验证逾期提醒链路。申请租赁行业试点。
当前套餐与接口边界
四档 SaaS 按用量和功能选择：入门常规与续费 558 元/年、首购首年 279 元（人工核验），资产档案 + 物资品项种类共享 500、最多 5 个账号；标准 958 元/年共享 1000、不限用户；专业 1958 元/年为资产 3000 与物资品项 3000 分别独立计额；旗舰 2958 元/年分别 5000。入门保留 RFID 盘点、内部借还、普通维修、基础归属及普通物资仓库，不含 AI、设备巡检、资产精细库位和对外租赁；四项高级能力从标准版起。物资按品项种类计数，不按库存件数。
全部 SaaS 正式档与试用不开放客户外部 REST API / MCP，不提供客户专属定制；产品内部 Web、移动接口正常使用。本地部署版 9999 元一次买断，已交付版本永久使用，支持授权接口与按需定制，实施开发另行报价；含 1 次标准远程部署和 1 次管理员培训，第三方模型及服务费用另计。14 天 / 100 资产 / 最多 5 账号试用、13999 元软硬件一体套餐与 499 元设备试用押金不变。